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FAQ

Perguntas frequentes

Respostas para as dúvidas mais comuns sobre os produtos, o uso e a compra da Curly Care.

A marca e as fórmulas

Os produtos da Curly Care são liberados?

Sim, todos os produtos da Curly Care são livres de sulfatos petroderivados e parabenos.

A marca faz testes em animais?

Não, somos uma marca cruelty free. Sendo assim, nenhum dos nossos produtos ou ingredientes é testado em animais.

Os produtos da Curly Care são veganos?

Sim. Nenhum dos nossos produtos tem ingredientes de origem animal.

Qual é a origem da fragrância dos produtos da Curly Care?

A nossa fragrância foi cuidadosamente selecionada para estar alinhada ao nosso propósito. Ela é vegana e cruelty free e foi desenvolvida com matérias-primas naturais e sintéticas. Optamos por um aroma frutal sofisticado. Entre as notas de destaque estão o cassis, o musk e o sândalo.

O que significa o selo “Eu Reciclo” nas embalagens dos produtos da Curly Care?

Significa que nós temos uma parceria com a organização “Eu Reciclo” para reciclar uma quantidade de material equivalente ao material gerado pelas embalagens Curly Care.

Quem pode usar

Os produtos da Curly Care podem ser usados por gestantes e lactantes?

Podem. Trabalhamos com fórmulas leves e que respeitam a saúde do couro cabeludo e dos fios. No entanto, por se tratar de um período em que pode haver maior sensibilidade, o ideal é consultar um médico de sua confiança.

Os produtos da Curly Care são indicados para uso infantil?

Apesar de todas as nossas fórmulas serem leves, liberadas e desenvolvidas para respeitar a saúde do couro cabeludo e dos fios, não indicamos o uso em crianças. Para essa recomendação, são necessários testes específicos e certificações exclusivas, exigidos pelos órgãos competentes.

Tratamento e acidificação

Qual é a diferença entre o Acid-C e o Acid-C Pro?

Apesar de terem a mesma lista de ingredientes, os dois produtos possuem formulações diferentes. O nosso Acid-C Pro possui uma concentração maior do blend de vinagre balsâmico, que promove o processo de acidificação, além de ter um range de pH que só é permitido em produtos de uso profissional.

De quanto em quanto tempo posso usar o Acid-C? E o Acid-C Pro?

O Acid-C pode ser usado semanalmente, já a recomendação de uso do Acid-C Pro é quinzenal.

Qualquer um pode comprar o Acid-C Pro (acidificante profissional)?

Não. Como o próprio nome já diz, ele foi desenvolvido exclusivamente para o profissional. Por isso, é vendido somente para empresas e profissionais com CNPJ na área (cabeleireiro, tricologista, terapeuta capilar).

Já que o acidificante sela as cutículas, ele não deveria ser usado depois da máscara HNR?

Não. O acidificante é um tratamento mais intenso, indo de um pH bem mais alto após o shampoo até um pH baixo. Esse mecanismo facilita a permeação dos ativos na fibra capilar e o início da selagem das cutículas. Após esse processo, é necessário complementar o tratamento com produtos com o pH mais próximo do pH da fibra capilar e do couro cabeludo, para evitar alergias e efeitos eletrostáticos (o famoso frizz) e para finalizar o processo de selagem.

Já que o pH da máscara é menor do que o do condicionador, o uso correto não seria primeiro o condicionador e depois a máscara?

Não. O pH do condicionador precisa ser maior do que o da máscara para se aproximar do pH da nossa estrutura capilar. Isso evita que ocorram efeitos eletrostáticos (frizz) e alergias.

É possível usar a Marshmallow como leave-in?

Não recomendamos o uso da Marshmallow como leave-in. Sua notificação junto aos órgãos regulamentadores entra na categoria de enxaguáveis. Ou seja, ela foi testada para agir no tempo de pausa determinado, com enxágue obrigatório. O uso constante da Marshmallow como leave-in pode gerar uma sobrecarga na fibra capilar, causando perda de brilho e movimento e podendo causar outras consequências negativas.

Leave-ins e finalização

Qual leave-in é o melhor para o meu cabelo, o Be Free ou o Be Strong?

Se você gosta de uma definição leve com volume mais destacado, indicamos o Be Free. Mas se você gosta de um cabelo superdefinido, indicamos o Be Strong. Em geral, os cabelos mais ondulados têm mais afinidade com o Be Free e os mais crespos com o Be Strong.

Qual finalizador é o melhor para o meu cabelo, o Fix U ou a Pudding?

Se você gosta de uma definição leve com volume mais destacado, indicamos o Fix U. Mas se você gosta de um cabelo superdefinido, indicamos a Pudding.

Os leave-ins da marca têm proteção térmica?

Sim. Nós usamos insumos que promovem um efeito filmógeno natural na fibra capilar, protegendo e amenizando os danos causados pelas ondas de calor emitidas por secadores e chapinhas. Esse efeito filmógeno, por ser natural, permite que a fibra capilar continue absorvendo os nutrientes e a água. Ele apenas serve de barreira protetora contra as radiações térmicas emitidas por eletrônicos.

Os leave-ins da marca têm proteção solar?

Não. Nossas fórmulas não possuem proteção solar com FPS para fibra capilar.

A Revival tem proteção solar?

Não. A nossa água termal não possui proteção solar com FPS para fibra capilar.

Onde comprar e revenda

Onde os produtos Curly Care são vendidos? Vocês possuem e-commerce próprio ou lojas físicas?

Temos a loja oficial online, em loja.curlycare.com.br. Nossos produtos também estão disponíveis em e-commerces e salões especializados. Para descobrir os pontos de venda, acesse o menu Onde encontrar.

Quero vender os produtos da Curly Care no meu salão, loja ou e-commerce. Como devo proceder?

É só enviar um e-mail para comercial@curlycare.com.br informando o seu interesse. Se possível, informe o seu CNPJ na mensagem.

Perguntas, feedback ou dúvidas?

Quer mandar uma mensagem para a Curly Care? Envie um e-mail para relacionamento@curlycare.com.br.

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