FAQ
Perguntas frequentes
Respostas para as dúvidas mais comuns sobre os produtos, o uso e a compra da Curly Care.
A marca e as fórmulas
Os produtos da Curly Care são liberados?
Sim, todos os produtos da Curly Care são livres de sulfatos petroderivados e parabenos.
A marca faz testes em animais?
Não, somos uma marca cruelty free. Sendo assim, nenhum dos nossos produtos ou ingredientes é testado em animais.
Os produtos da Curly Care são veganos?
Sim. Nenhum dos nossos produtos tem ingredientes de origem animal.
Qual é a origem da fragrância dos produtos da Curly Care?
A nossa fragrância foi cuidadosamente selecionada para estar alinhada ao nosso propósito. Ela é vegana e cruelty free e foi desenvolvida com matérias-primas naturais e sintéticas. Optamos por um aroma frutal sofisticado. Entre as notas de destaque estão o cassis, o musk e o sândalo.
O que significa o selo “Eu Reciclo” nas embalagens dos produtos da Curly Care?
Significa que nós temos uma parceria com a organização “Eu Reciclo” para reciclar uma quantidade de material equivalente ao material gerado pelas embalagens Curly Care.
Quem pode usar
Os produtos da Curly Care podem ser usados por gestantes e lactantes?
Podem. Trabalhamos com fórmulas leves e que respeitam a saúde do couro cabeludo e dos fios. No entanto, por se tratar de um período em que pode haver maior sensibilidade, o ideal é consultar um médico de sua confiança.
Os produtos da Curly Care são indicados para uso infantil?
Apesar de todas as nossas fórmulas serem leves, liberadas e desenvolvidas para respeitar a saúde do couro cabeludo e dos fios, não indicamos o uso em crianças. Para essa recomendação, são necessários testes específicos e certificações exclusivas, exigidos pelos órgãos competentes.
Tratamento e acidificação
Qual é a diferença entre o Acid-C e o Acid-C Pro?
Apesar de terem a mesma lista de ingredientes, os dois produtos possuem formulações diferentes. O nosso Acid-C Pro possui uma concentração maior do blend de vinagre balsâmico, que promove o processo de acidificação, além de ter um range de pH que só é permitido em produtos de uso profissional.
De quanto em quanto tempo posso usar o Acid-C? E o Acid-C Pro?
O Acid-C pode ser usado semanalmente, já a recomendação de uso do Acid-C Pro é quinzenal.
Qualquer um pode comprar o Acid-C Pro (acidificante profissional)?
Não. Como o próprio nome já diz, ele foi desenvolvido exclusivamente para o profissional. Por isso, é vendido somente para empresas e profissionais com CNPJ na área (cabeleireiro, tricologista, terapeuta capilar).
Já que o acidificante sela as cutículas, ele não deveria ser usado depois da máscara HNR?
Não. O acidificante é um tratamento mais intenso, indo de um pH bem mais alto após o shampoo até um pH baixo. Esse mecanismo facilita a permeação dos ativos na fibra capilar e o início da selagem das cutículas. Após esse processo, é necessário complementar o tratamento com produtos com o pH mais próximo do pH da fibra capilar e do couro cabeludo, para evitar alergias e efeitos eletrostáticos (o famoso frizz) e para finalizar o processo de selagem.
Já que o pH da máscara é menor do que o do condicionador, o uso correto não seria primeiro o condicionador e depois a máscara?
Não. O pH do condicionador precisa ser maior do que o da máscara para se aproximar do pH da nossa estrutura capilar. Isso evita que ocorram efeitos eletrostáticos (frizz) e alergias.
É possível usar a Marshmallow como leave-in?
Não recomendamos o uso da Marshmallow como leave-in. Sua notificação junto aos órgãos regulamentadores entra na categoria de enxaguáveis. Ou seja, ela foi testada para agir no tempo de pausa determinado, com enxágue obrigatório. O uso constante da Marshmallow como leave-in pode gerar uma sobrecarga na fibra capilar, causando perda de brilho e movimento e podendo causar outras consequências negativas.
Leave-ins e finalização
Qual leave-in é o melhor para o meu cabelo, o Be Free ou o Be Strong?
Qual finalizador é o melhor para o meu cabelo, o Fix U ou a Pudding?
Os leave-ins da marca têm proteção térmica?
Sim. Nós usamos insumos que promovem um efeito filmógeno natural na fibra capilar, protegendo e amenizando os danos causados pelas ondas de calor emitidas por secadores e chapinhas. Esse efeito filmógeno, por ser natural, permite que a fibra capilar continue absorvendo os nutrientes e a água. Ele apenas serve de barreira protetora contra as radiações térmicas emitidas por eletrônicos.
Os leave-ins da marca têm proteção solar?
Não. Nossas fórmulas não possuem proteção solar com FPS para fibra capilar.
A Revival tem proteção solar?
Não. A nossa água termal não possui proteção solar com FPS para fibra capilar.
Onde comprar e revenda
Onde os produtos Curly Care são vendidos? Vocês possuem e-commerce próprio ou lojas físicas?
Temos a loja oficial online, em loja.curlycare.com.br. Nossos produtos também estão disponíveis em e-commerces e salões especializados. Para descobrir os pontos de venda, acesse o menu Onde encontrar.
Quero vender os produtos da Curly Care no meu salão, loja ou e-commerce. Como devo proceder?
É só enviar um e-mail para comercial@curlycare.com.br informando o seu interesse. Se possível, informe o seu CNPJ na mensagem.
Perguntas, feedback ou dúvidas?
Quer mandar uma mensagem para a Curly Care? Envie um e-mail para relacionamento@curlycare.com.br.
